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北部湾航空乘务长王烁:梦想不止 奋斗不息

来源:本站原创  作者:admin  更新时间:2021-09-27  浏览次数:

  中国民航网 通讯员黄秉柱、王渊博 报道:在北部湾航空有这样一支乘务员队伍,她们以“青秀乘务组”为名,“青秀”来源于南宁市的著名景区“青秀山”,取自“清异秀出,美好不俗”之意,寄托了北部湾航空“四季常青,永葆进取”的美好期盼。乘务长王烁就是“青秀乘务组”的一员,她参与乘务飞行工作10年来,已安全飞行8000多小时。从飞上蓝天的第一天起,王烁就告诉自己,要以高标准、严要求做好旅客空中服务。她在平凡的岗位上默默奉献,做出了许多不凡的工作成绩。

  2021年2月下旬的一天 ,王烁像往常一样在GX8896郑州-海口航班的客舱内进行安全检查工作。突然,她发现坐在25B座位的旅客面色苍白,冷汗淋漓、身体也开始抽搐。初步了解情况后,王烁第一时间通知乘务员带着氧气瓶到达现场,随时准备给旅客用氧,并迅速组成3人急救小组,通过机上广播寻找医生。一名医生旅客及时赶来并对进行旅客检查后,告知王烁这位旅客胃痉挛比较严重,需要持续给旅客按摩手臂和手部。王烁二话不说马上主动配合,并告知乘务员制作热水瓶为旅客热敷腹部,缓解胃部肌肉紧张。随后,王烁一直守护在乘客身边,全程安抚旅客,持续观察乘客的身体状况。在飞机下降过程中,旅客的面色已逐步好转。飞机抵达海口打开舱门后,机场医生登机为旅客做了全面检查,并告知旅客已无碍,可正常下机。旅客激动的向王烁和其他乘务员们道谢,感谢她们的积极救治。王烁面带笑容,平静地对她说:“不用客气,这都是我们应该做的,把你们健康平安地送回家就是我们的工作职责。”简单的话语却饱含深情,在乘务员眼中再平常不过的事,对于旅客来说是一辈子难忘的记忆。

  刚刚步入30岁的王烁,同时还是一位3岁孩子的妈妈。2013年,王烁与同公司飞行员刘博相识、相恋,虽然在同一个公司,他们却各自执行着不同的航班任务。每天穿梭在不同的城市,但他们彼此之间有个不成文的规矩,在每次起飞之前都会告诉对方:“我起飞了”。虽然只是简单的四个字,但这对于他们,其中包含的意义就如同“我爱你”一样。虽然聚少离多,但生活步调仍能达成一致,是因为理解,因为包容,因为感同身受。在工作中,王烁与丈夫执行同一个航班任务的机会屈指可数。2020年春节期间的一天,王烁与丈夫终于碰巧一起执行了一次飞行任务,但是两人却没有过多的言语,各司其职、全身心投入到工作中。在飞机经停过站时,丈夫从驾驶舱出来,俩人见面也仅仅是相视一笑。在他们看来,工作的时候就该集中精神,不能有半点疏忽大意,因为这是“三个敬畏”,是对公司的负责,也是对每位旅客安全的负责。

  民航人中像他们这样的“双飞家庭”还有很多,他们心怀责任与梦想,天不亮时出发,去不同的城市执行航班任务,天黑时又回到彼此身边。一起工作,一起成长,在各自的岗位做更好的自己,成为守护蓝天的小小螺丝钉。在三万英尺的高空上,他们是肩负安全与责任的飞行员与乘务员;在地面的小家庭中,他们只是深爱着对方的丈夫和妻子。

  作为“青秀乘务组”的一名乘务长,王烁还积极参与到基层班组管理,利用多渠道学习飞行相关知识,在平时的自主学习中总结归纳了很多容易被大家忽略的业务知识,并将这些知识与组员进行分享。王烁认为,想要做好基层班组管理,在于充分了解每一位组员的优势,只要能够充分发挥组员的优势,就能将每个有力的“手指”组合成坚硬的“拳头”。

  一切过往,皆为序章;直挂云帆,乘风破浪。十年的飞行生活,让王烁多了一些从容,多了几分坚韧,惠泽天下开奖结果今晚,更增添了几分担当。王烁说,“十年不仅是一个阶段的结束,更是一个全新的开始,只要心怀感恩,每一天都是崭新的。”在未来的日子里,她会继续拉起飞行箱,整装待发,梦想不止,奋斗不息!

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